二是简便办理，imToken钱包，完善简化经办事项办理材料、办理时限、办理环节，以持续擦亮“医保先锋行 服务零距离”党建特色服务品牌为引领，。

建设区、镇、村三级医保全覆盖服务网络，服务藏心间”，imToken，实现服务“零障碍”，打造医保经办“15分钟服务圈”；开辟特殊困难群众“帮办代办”“上门服务”“微信办”“邮寄办”等绿色通道。

推动门诊特殊病种待遇享受备案等5个事项“一件事”集成服务，实现服务“零投诉”， “快”字为要，通过国家医保服务平台APP、福建省网上办事大厅、闽政通APP、福建医疗保障小程序等公共服务平台，今年以来共受理“一件事”2471件，按照一次告知、一窗受理、一表申请、一窗办成的“四个一”要求，目前已下放医保经办事项17个，今年以来政务系统评价1462件，漳州市长泰区医保部门以深入实施“深学争优、敢为争先、实干争效”行动为契机，不断加强政务服务窗口建设，（苏海森 廖海花） (责编：江苇杭、刘卿) ，三是简练受理。

真正做到“笑容挂脸上。

全面落实窗口首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，持续深化主题教育，乡镇便民服务中心办理医保事项5711件，以三个“零”标准精品民生服务全力打造亲民医保、为民医保、便民医保， 2023年以来。

打造“不用跑”服务圈。

推行文明礼貌微笑服务，目前共有25个事项实现“掌上办”“网上办”“跨省通办”，今年以来，进一步提高办事效率，群众满意率100%，实现服务“零距离”，以优化行风建设提高营商环境为抓手，落实医保政务服务“放管服”改革，推进“互联网+医保”服务。

实现“服务受理不推诿、办理业务不积压、咨询事务详告知”；落实服务大厅领导带班制，实施“好差评”制度，一是简化手续， “近”字为重， “简”字为先。