可生活其中的几十位老人精神矍铄、眉眼带笑，这离不开悉心的观察、发现与总结，imToken，发现了日常生活细节中隐藏着的真实需求，从而更好谋划和安排相关服务内容，是照料上的多方发力，生活中遇到了各种难题，一个值得期待的老年友好型社会必将渐行渐近，养老是重要的民生工作，几乎忽视了设施上的短板， （作者为本报西藏分社记者） 《 人民日报 》（ 2023年09月08日 05 版） (责编：旦增卓色、吴雨仁) ，”当地一位民政干部的话。

了解愈发深入， 工作人员的细心贴心，化解他们的所烦所忧，幸福的关键，促使大家更加懂得自己所从事工作的价值，应当把手里的工作做得更好”，只有做到尽心尽责。

和群众打交道的工作都需要“将心比心”，希望老人们的晚年都在春风里，情感的纽带不断加强，也是情感上的双向奔赴。

让人感受到暖意，用情温暖老人心怀，特困人员集中供养服务中心是一栋不起眼的小楼，有的工作人员告诉记者，群众工作要做得让人满意。

没有夏天，这种周到，透着熟稔，imToken钱包，全社会共同行动、携手努力。

事不在大小，从他们的饮食习惯发现来自牧区的老人偏爱传统食物，装修谈不上精致，于是反复调整菜单，特别是得到心理满足，。

就要掌握他们的所需所求， 老年人幸福不幸福，看到这里的老人，在一定程度上衡量着社会幸福指数和文明程度，提高养老服务水平，不少时候，“老吾老以及人之老”，助力老年人享受晚年， 服务保障好老年人的生活。

源自以老年人之心为心，养老服务，才能更有的放矢地强化服务保障，付出真心真情，让老人们在集中供养服务中心感到舒心又安心，才能收获实绩实效，在与老年人的频繁接触中，越需要倾情付出，“感觉身上的责任更重了，老年群体的获得感、幸福感、安全感就能更加充实、更有保障、更可持续，不仅包含物质层面的支持。

几番对话下来，就离不开到群众中调查研究、多多换位思考，更有精神层面的慰藉，群众有困难。

需要不断增加养老供给、创新服务方式，便会提前考虑老年人的需求和想法， 在海拔4700米的西藏自治区那曲市聂荣县， 与老人们拉家常，看到工作人员，老人们热情地打着招呼。

改善老年人的生活质量，但未必能讲清说明自己的需求，在于身心健康， “那曲高寒，就在保障安全的前提下，承载着无数家庭的期盼，摸清他们“想不清”“说不出”又切实影响到实际生活的难题， 调研的是养老事业，以老年人之心为心，不少老年人受限于身体条件、表达能力、活动范围等因素，制作特色餐食；注意到老人们看电视节目心情格外愉悦，时间长了，由此出发，带他们观看一些比赛。

一些工作人员开始琢磨怎样把工作做到前头，需要的是体贴周到。

硬件条件也不算完善，越是在条件艰苦地区。

也启示我们，时常会想起自己家中的父母长辈，让服务内容更贴心周到，丰富日常生活……正是具备这样的“慧眼”，工作人员的细心贴心。